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项目管理

项目经理如何进行项目复盘,给你一份专用指南

架构师小跟班 2020-06-30 项目管理
人生3大学习对象,父母老师,前任,自己。前两个数量都有限,而且难以控制进度,所以向自己学习比较靠谱。怎么向自己学习?复盘就是其中一个非常重要的能力。

今天,我们就来谈一下复盘。

但这次的复盘不同以往,是针对项目的专用复盘,具有很强很强的实操性。

什么是项目复盘?

项目复盘不仅要对过去的工作进行回顾,更重要的是找出项目存在的问题和思考问题的解决方案。项目复盘包括以下内容:

1、项目情景回顾

2、发现问题梳理

3、寻找解决途径

4、总结经验教训

5、为组织过程资产添砖加瓦

什么时候复盘?

通常来说,我们会在一个项目结束之后进行复盘,但很多时候问题不会等到结束之后才出现,这就逼迫我们必须以更高的频率进行复盘。

可以在项目出现问题的时候进行复盘,以找出解决方案;可以每天进行复盘,及时梳理,防止意外发生;如果不能每天都复盘,可以选择在每周五或者月末进行复盘;还可以在里程碑节点结束时复盘;敏捷项目则可以在每个迭代结束时进行复盘。

总之,复盘没有时间限制,任何你觉得有必要的时候都可以复盘。

项目复盘做什么?

如果条件允许,可以进行项目全盘回顾,如大型的年度复盘;

如果没那么多时间,可进行关键事件回顾,如里程碑节点复盘、某个问题的复盘。

无论是以上哪一种复盘,总结经验教训都是重点。包括团队方面的总结和个人方面的总结。

团队方面,可以优化管理机制和项目流程,可以对某一类问题达成共识,以后遇到时应该怎么解决;个人方面的总结比较灵活,方向可以参考述职报告。

项目复盘需要谁参加?

建议所有参与过项目的人,尤其是那些承担着关键角色、从头到尾参与项目的人,都要参加。

1、PM-项目经理

2、Tech lead-技术负责人

3、BA-需求分析

4、QA-质量保证

5、Dev-开发人员

6、项目发起人及其他高管

7、商务

不同的角色会有不同的视角,不同时期的人会对项目有不同程度的理解和输入,所以项目参与者非常关键。

需要注意的是,客户也是项目重要的相关方,他的意见也很重要,要不要带客户复盘呢?

经过圈粉讨论,大家认为:如果是敏捷项目,要带,客户参与很关键;如果是传统项目,不要带,客户参与会导致真相沉底,大家没法表达出自己的真实想法。

项目复盘的步骤有哪些?

一般的复盘方法包括十步复盘法、GRAI复盘法等。但是,为了给大家节省时间以便加班,圈粉们已经总结出了一套可以让项目经理直接套用的步骤模板,总共分为8步。

是不是很明了?下次复盘的时候,直接套用这个步骤就可以了。

复盘可以用哪些工具/软件?

1、万能工具:看板

2、思维导图:Mindmanager、X-mind等

3、数字笔记本:Onenote

4、项目管理软件:MS project、Jira

工具只是辅助,挑选出合适自己团队的即可。

复盘是个好方法,可以优化弱项、强化强项,还能明确自己的价值,明确工作的价值。

但很多时候,盘着盘着就变成了批斗会、甩锅会,或者大家都不吭声,只听项目经理一个人在那吧啦……这些都是复盘的误区。

项目复盘的注意事项有哪些?

其实项目经理写日报、周报的时候,就是一次简单的复盘,通过每日、每周的反思、迭代,可以不断提升个人能力。

复盘就像一面镜子,照出事件真实的样子。

回忆起来,记忆中貌似没有怎么正经复盘过项目,主要是无论从领导到 PMO 到自己好像都对此不太重视。但特讽刺一点是,复盘恰恰是 PDCA中的重要一环。何不从我做起,从现在开始,复盘做起来,不要让同样错误再次发生,也让犯错更有意义。

项目复盘,可以让我们成长地更快,PMP认证同样也可以。

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